شهرداری صدرا با هدف چابک‌سازی ارتباط میان مردم و مدیریت شهری، ساختار و نحوه مدیریت سامانه ۱۳۷ را بازتعریف کرد تا زمینه رسیدگی سریع‌تر به مطالبات شهروندان و مشارکت مؤثرتر آنان در تصمیم‌گیری‌های شهری فراهم شود.

تحولات اجتماعی سال‌های اخیر در ایران، پدیده‌ای مقطعی یا واکنشی صرف نیست، بلکه بخشی از روند تاریخی تعامل جامعه و ساختار قدرت به شمار می‌رود؛ روندی که هر بار با افزایش فاصله میان انتظارات عمومی و نتایج تصمیم‌گیری‌های کلان، خود را در قالب‌های متفاوت نارضایتی اجتماعی نشان داده است.

عضو شورای اسلامی شهر شیراز با تأکید بر سنگین‌تر شدن مسئولیت مدیران در شرایط جنگ روانی و تهدیدهای خارجی، گفت: مردم امروز عمل می‌خواهند نه جنجال، و بی‌توجهی به مطالبات به‌حق شهروندان می‌تواند به بستر سوءاستفاده دشمنان تبدیل شود.