به گزارش آنام فارس، پژمان شفیعی، شهردار صدرا، با بیان اینکه ارتباط دوسویه با مردم اصل اساسی مدیریت شهری است، اظهار کرد: سامانه ۱۳۷ پل اصلی شهرداری برای شنیدن صدای مردم است و قصد داریم با توانمندسازی هرچه بیشتر این مرکز، شهروندان را بیش از گذشته در فرآیند تصمیم‌گیری‌های شهری دخیل کنیم.
وی با اشاره به تمرکز مدیریت کنونی شهرداری بر تقویت همبستگی اجتماعی در صدرا افزود: آثار این تحول در تسریع رسیدگی به مطالبات بحق شهروندان نمایان خواهد شد. با ایجاد یک کانال ارتباطی دوسویه، هوشمند و بی‌واسطه، درخواست‌ها، انتقادات و پیشنهادات شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعیین تکلیف می‌شود.
انتقال سامانه ۱۳۷ به واحد روابط عمومی
بر اساس این اصلاح ساختاری، مرکز ارتباطات مردمی شهرداری صدرا با شماره ۱۳۷ که پیش از این زیر نظر واحد بازرسی فعالیت می‌کرد، از این پس به‌عنوان بخشی از واحد روابط عمومی شهرداری فعالیت خواهد داشت.
این تغییر با هدف تسهیل دسترسی شهروندان، تقویت ارتباط مستقیم آنان با مدیریت شهری و افزایش سرعت و اثربخشی در پیگیری درخواست‌ها و مطالبات مردمی انجام شده است.
تأکید بر ارتباط مستقیم با شهروندان
شهردار صدرا خاطرنشان کرد: مدیریت شهری با تقویت سامانه ۱۳۷ تلاش می‌کند ارتباطی مؤثرتر، سریع‌تر و شفاف‌تر با شهروندان برقرار کند و از ظرفیت دیدگاه‌ها، انتقادات و پیشنهادات آنان برای بهبود فرآیندهای شهری بهره بگیرد.
وی افزود: راه‌اندازی این ساختار جدید، گامی در مسیر چابک‌سازی مدیریت شهری و افزایش مشارکت شهروندان در اداره امور شهر است.
پایان خبر/
