رضایی: رضایت مردم، خط قرمز مدیریت و معیار سنجش مدیران است
رضایی: رضایت مردم، خط قرمز مدیریت و معیار سنجش مدیران است
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار فارس با تأکید بر ضرورت مدیریت هوشمندانه و متناسب با شرایط، رضایت مردم را معیار اصلی خدمت‌رسانی دانست و خواستار مسئولیت‌پذیری، تدبیر و سرعت عمل مدیران برای صیانت از سرمایه اجتماعی نظام شد.

به گزارش خبرنگار گروه سیاسی آنام فارس، حجت‌اله رضایی معاون استاندار در سمینار آموزشی پدافند غیرعامل استان فارس، با تأکید بر ضرورت ادراک شرایط به‌عنوان نخستین گام در مدیریت خانواده، سازمان و جامعه، خاطرنشان کرد: مدیران باید متناسب با وضعیت موجود تصمیم‌گیری کنند و با تدبیر و آینده‌نگری، مسیر پیشگیری و مقابله را هموار سازند.
وی با اشاره به جایگاه ویژه ایران در نظام بین‌الملل و تاریخ پر فراز و نشیب کشور، یادآور شد: ایران در طول تاریخ با بیش از صدها جنگ بزرگ و کوچک مواجه بوده و همواره توانسته است با اتکا به ظرفیت‌های ملی و انسجام اجتماعی، مسیر خود را ادامه دهد، امروز نیز شأن ژئوپلیتیک و ایدئولوژیک جمهوری اسلامی ایران موجب شده تا نقش‌آفرینی مؤثری در منطقه و جهان داشته باشد.

معاون استاندار فارس با تأکید بر اینکه سرمایه اجتماعی نظام متعلق به مردم و جمهوری اسلامی است، گفت: ملاک اصلی در ارائه خدمات، رضایت مردم است و هیچ فرد یا جریان خاصی نباید این سرمایه را هزینه کند.
وی از مدیران و مسئولان خواست با دقت و سرعت در خدمت‌رسانی، مانع شکل‌گیری نارضایتی‌های اجتماعی شوند.
رضایی با اشاره به تجربه‌های گذشته، افزود: هرچند جنگ‌ها خسارت‌های سنگینی به همراه داشته‌اند، اما انسجام ملی و همبستگی اجتماعی از دستاوردهای ارزشمند آن دوران بوده است. امروز نیز باید با همین روحیه، شرایط را مدیریت کرد و اجازه نداد مشکلات معیشتی به نارضایتی گسترده تبدیل شود.
وی در پایان خطاب به فرمانداران، بخشداران و مسئولان دستگاه‌ها گفت: اگر قصوری در مجموعه‌ای رخ دهد باید با شجاعت اعلام و جبران شود. مدیران موظف‌اند با تدبیر و هوشمندی، خدمات‌رسانی را به‌گونه‌ای سامان دهند که رضایت عمومی تقویت شود و سرمایه اجتماعی نظام محفوظ بماند.