معیار ارزیابی مدیران، حل مشکلات مردم باشد نه برنامه‌های نمایشی
معیار ارزیابی مدیران، حل مشکلات مردم باشد نه برنامه‌های نمایشی
نماینده شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی با انتقاد از برگزاری جلسات و برنامه‌های تشریفاتی غیرضروری در برخی دستگاه‌ها گفت: در شرایط دشوار اقتصادی و جنگی، عملکرد مدیران باید بر اساس میزان حل مشکلات مردم، سرعت رسیدگی به مطالبات و نتایج ملموس اقدامات ارزیابی شود، نه تعداد جلسات و برنامه‌های برگزارشده.

به گزارش آنام فارس، سید اسماعیل حسینی، نماینده شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی، با تأکید بر ضرورت نتیجه‌محوری در مدیریت دستگاه‌های اجرایی گفت: در شرایط جنگی، انتظار افکار عمومی این است که معیار ارزیابی عملکرد مدیران، میزان حل مشکلات مردم، سرعت رسیدگی به مطالبات و نتایج واقعی اقدامات باشد، نه تعداد جلسات و برنامه‌های تشریفاتی.

حسینی با اشاره به گلایه‌های مردمی از برگزاری جلسات و برنامه‌های تشریفاتی غیرضروری در برخی دستگاه‌ها و سازمان‌ها اظهار کرد: برخی مدیران بیش از آنکه در میدان عمل حضور داشته باشند، به تریبون علاقه‌مندند و به‌جای پاسخ‌گویی به مطالبات بر زمین‌مانده مردم، درگیر نمایش‌های رسانه‌ای و حضور در مراسم و برنامه‌های نمایشی می‌شوند.

عضو کمیسیون انرژی مجلس با اشاره به شرایط جنگی کشور، محدودیت‌های مالی و مشکلات اقتصادی افزود: انتظار می‌رود مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی با حضور مؤثرتر در میدان عمل، از تمام ظرفیت‌های موجود برای حل مسائل مردم، تسریع در امور جاری و کاهش هزینه‌های غیرضروری استفاده کنند. در چنین شرایطی، کارآمدی مدیریت بیش از هر زمان دیگری باید بر اساس اقدامات عملی و نتایج ملموس آن برای مردم سنجیده شود.

وی با اشاره به رعایت‌نشدن برخی هنجارهای دینی و ملی در تعدادی از برنامه‌های نمایشی غیرضروری، یادآور شد: تشریفات برخی دستگاه‌ها برای افتتاح رویدادها یا بهره‌برداری از پروژه‌ها به‌گونه‌ای است که با هزینه برگزاری همان مراسم می‌توان پروژه دیگری را به سرانجام رساند.

نماینده شیراز و زرقان ادامه داد: بازدیدهای مستمر از روستاها و بخش‌های حاشیه‌ای شهرهای حوزه انتخابیه نشان داده است که اعتبار موردنیاز بسیاری از زیرساخت‌های روستایی و مناطق حاشیه‌ای شهرها، از هزینه‌های جانبی و تشریفاتی یک مراسم در ادارات کل کمتر است. به همین دلیل، مردم مناطق کم‌برخوردار شهری و روستاییان با مشاهده چنین صحنه‌هایی در رسانه‌ها، احساس تبعیض، نادیده گرفته‌شدن و ضعف در مدیریت منابع عمومی می‌کنند.

حسینی خاطرنشان کرد: هر برنامه‌ای که با استفاده از منابع عمومی برگزار می‌شود، باید بتواند به چند پرسش اساسی پاسخ دهد؛ ضرورت برگزاری این مراسم یا جلسه چیست؟ چه هزینه‌ای به کشور تحمیل می‌کند؟ و در نهایت، چه دستاورد مشخصی برای مردم دارد؟

وی افزود: حتی اگر هزینه چنین برنامه‌هایی از سوی بخش خصوصی تأمین شود، وقت مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی که از ارزشمندترین دارایی‌های هر اداره دولتی است، نباید در برنامه‌های بی‌نتیجه هدر برود؛ چراکه این زمان باید صرف رسیدگی به مشکلات مردم شود و اتلاف آن در نهایت به زیان جامعه تمام خواهد شد.

عضو کمیسیون انرژی مجلس با انتقاد از شیوه ارزیابی برخی فعالیت‌های مدیریتی گفت: در بعضی بخش‌های مدیریتی کشور، تعدد جلسات، همایش‌ها، گردهمایی‌ها، مراسم تشریفاتی، سفرهای اداری و نمایشگاه‌ها، بیش از آنکه بر اساس اثربخشی و نتیجه‌محوری سنجیده شوند، با تعداد حاضران، سطح تشریفات و به‌ویژه حجم اخبار و تصاویر منتشرشده ارزیابی می‌شوند.

وی تأکید کرد: اگر این رویکرد به هزینه‌تراشی، موازی‌کاری و عقب‌ماندن امور اجرایی منجر شود، نه‌تنها قابل دفاع نیست، بلکه به اصلاح جدی نیاز دارد.

حسینی در عین حال تصریح کرد: نمی‌توان صرفاً به دلیل برگزاری یک برنامه، آن را غیرضروری یا فاقد دستاورد دانست؛ اما انتظار می‌رود دستگاه‌های مسئول درباره ضرورت، هزینه و نتایج قابل ارزیابی این برنامه‌ها شفاف‌سازی کنند.

عضو شورای عالی انرژی کشور با طرح پرسش‌هایی درباره نحوه هزینه‌کرد منابع عمومی گفت: باید مشخص شود هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم این برنامه‌ها چقدر بوده و چه میزان از اعتبارات عمومی صرف تشریفات، رفت‌وآمد، اقامت، پذیرایی، آماده‌سازی فضاها و امور اجرایی شده است. همچنین باید روشن شود کدام برنامه به قرارداد اقتصادی، سرمایه‌گذاری، اشتغال، رفع یک مانع اجرایی یا حل یکی از مشکلات مردم منتهی شده و چه سازوکاری برای ارزیابی تحقق وعده‌ها و سنجش دستاوردهای این رویدادها وجود دارد.

وی با بیان اینکه این مطالبه محدود به یک استان، شهر یا دستگاه خاص نیست، خاطرنشان کرد: موضوع، مطالبه‌ای ملی برای اصلاح شیوه حکمرانی و صیانت از منابع عمومی است. اگر بتوان یک جلسه را با تصمیمی دقیق و پیگیری مستمر جایگزین کرد، یک سفر ضرورت اجرایی نداشته باشد یا همایشی بدون خروجی روشن برگزار شود، ادامه این رویه چه توجیهی دارد؟

نماینده شیراز و زرقان با اشاره به ضرورت نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی گفت: از دولت و نمایندگان عالی دولت در استان‌ها انتظار می‌رود با بررسی دقیق برنامه‌های برگزارشده، گزارش روشنی از هزینه‌ها، اهداف و نتایج آن‌ها ارائه کنند.

دستگاه‌ها باید جلسات و مأموریت‌های غیرضروری را کاهش دهند، از موازی‌کاری جلوگیری کنند و معیار ارزیابی مدیران را از تعداد برنامه‌های برگزارشده به میزان مشکلات حل‌شده و تعهدات تحقق‌یافته تغییر دهند.

حسینی همچنین خواستار بررسی هزینه‌کردهای قابل‌توجه و فاقد توجیه روشن از سوی دستگاه‌های نظارتی در چارچوب وظایف قانونی آن‌ها شد و افزود: در صورت احراز تخلف یا اتلاف منابع عمومی، باید اقدامات قانونی لازم انجام شود.

وی تأکید کرد: این مطالبه به معنای تعطیل‌کردن فعالیت‌های فرهنگی، اقتصادی یا مدیریتی ضروری نیست؛ چراکه کشور همچنان به تصمیم‌گیری، تعاملات مؤثر، جذب سرمایه‌گذاری و برگزاری رویدادهای نتیجه‌محور نیاز دارد.

عضو کمیسیون انرژی مجلس در ادامه گفت: هنر مدیریت در شرایط دشوار، افزودن بر تشریفات نیست، بلکه در تشخیص اولویت‌ها، کاهش هزینه‌های زائد و هدایت منابع محدود به مهم‌ترین نیازهای کشور معنا پیدا می‌کند. این سخن نیز نه از موضع تخریب مدیران، بلکه از سر مسئولیت‌پذیری در برابر مردم و صیانت از منافع ملی مطرح می‌شود.

حسینی در پایان با تأکید بر ضرورت حمایت از مدیران کارآمد و پرتلاش اظهار کرد: به نمایندگی از ملت، از مدیران پرتلاش و کارآمد تقدیر می‌کنیم و معتقدیم این مدیران باید مورد حمایت قرار گیرند؛ بااین‌حال، هیچ مسئولی نباید خود را از پاسخ‌گویی درباره ضرورت تصمیم‌ها و نحوه مصرف منابع عمومی بی‌نیاز بداند.

وی خاطرنشان کرد: مردم حق دارند بدانند منابع عمومی چگونه هزینه می‌شود و حاصل این هزینه‌کرد چیست. شفافیت در این زمینه نه یک امتیاز، بلکه بخشی از مسئولیت قانونی و اخلاقی مدیریت عمومی است.