گسترش خدمات غیرحضوری، تقویت ارتباطات مردمی و کسب رتبه نخست کشور توسط تأمین اجتماعی فارس
گسترش خدمات غیرحضوری، تقویت ارتباطات مردمی و کسب رتبه نخست کشور توسط تأمین اجتماعی فارس
مدیرکل تأمین اجتماعی استان فارس با اشاره به توسعه خدمات سازمان در بستر فضای مجازی، از تمرکز ویژه بر تقویت ارتباطات مردمی، اجرای برنامه‌های تحولی ۲۰گانه، توسعه آموزش و مشاوره کارگاهی و بازگشت بانک رفاه به خانواده تأمین اجتماعی خبر داد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی فارس، دکتر ایرج نادری با گرامیداشت اعیاد شعبانیه و دهه فجر، با تشریح عملکرد این سازمان در استان اظهار کرد: تقویت ارتباطات مردمی به‌صورت گسترده در دستور کار سازمان قرار دارد و این رویکرد نقش مؤثری در افزایش بهره‌وری و ارتقای رضایتمندی جامعه هدف ایفا می‌کند.

وی با بیان اینکه تأمین اجتماعی فارس با ۳۷ شعبه فعال در سطح استان به ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران مشغول است، افزود: بیش از ۵۱ درصد جمعیت استان، معادل بیش از ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر شامل بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و مقرری‌بگیران بیمه بیکاری، از خدمات تأمین اجتماعی در فارس بهره‌مند هستند.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان فارس با اشاره به شرایط خاص اقتصادی کشور در سال جاری گفت: با تدابیر اتخاذشده از سوی مدیرعامل سازمان، منابع ویژه‌ای برای ایفای تعهدات کوتاه‌مدت و بلندمدت تأمین اجتماعی اختصاص یافته و این امر نقش مهمی در عبور موفق سازمان از ماه‌های گذشته داشته است.

نادری با تأکید بر اجرای برنامه هفتم پیشرفت تصریح کرد: تأمین اجتماعی در مسیر تحقق این برنامه، اقدامات راهبردی متعددی را در دستور کار قرار داده و علی‌رغم چالش‌های موجود، عملکرد قابل قبولی را به ثبت رسانده است.

رتبه نخست کشور در ارتباطات مردمی

وی با اشاره به تأکید مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی و استاندار فارس بر توسعه ارتباطات مردمی افزود: برگزاری میزهای خدمت، پاسخگویی حضوری و تلفنی و رسیدگی مستقیم به مطالبات بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان به‌صورت مستمر در حال انجام است.

به گفته این مقام مسئول، اداره‌کل تأمین اجتماعی فارس در تمامی شاخص‌های شش‌گانه ارتباطات مردمی موفق به کسب رتبه نخست کشور شده است.

نادری همچنین از کسب مقام نخست ارزیابی عملکرد سه‌ماهه اول و دوم سال ۱۴۰۴ در میان استان‌های تیپ یک کشور خبر داد و این موفقیت‌ها را حاصل تلاش کارکنان مسئولیت‌پذیر این مجموعه دانست.

تمرکز بر تولید، تحول و خدمات هوشمند

مدیرکل تأمین اجتماعی فارس همراهی با کمیته‌های رفع موانع تولید، ستاد اقتصاد مقاومتی، حمایت قضایی و ستاد تسهیل را از اولویت‌های این اداره‌کل برشمرد و گفت: حمایت از جامعه هدف، به‌ویژه فعالان اقتصادی و کارفرمایان، یک تعهد جدی برای ماست.

وی در ادامه از اجرای برنامه‌های تحولی ۲۰گانه مدیرعامل سازمان خبر داد و افزود: با اجرای این برنامه‌ها، تحول محسوسی در نحوه خدمت‌رسانی به جامعه هدف ایجاد خواهد شد.

نادری همچنین از توسعه خدمات غیرحضوری در قالب برنامه زمان‌بندی مشخص خبر داد و تصریح کرد: بخش عمده خدمات سازمان هم‌اکنون به‌صورت غیرحضوری ارائه می‌شود و هدف‌گذاری ما ارائه حداکثری خدمات قابل انجام در بستر فضای مجازی به شکل الکترونیک و هوشمند است.

آموزش، آگاهی‌بخشی و بازگشت بانک رفاه

وی آگاهی‌بخشی به جامعه هدف را از سیاست‌های راهبردی تأمین اجتماعی دانست و گفت: در قالب طرح «دوره‌های یادگیری تأمین اجتماعی»، آموزش‌ها و مشاوره‌های کارگاهی متناسب با نیاز مخاطبان ارائه می‌شود که نقش مهمی در افزایش رضایتمندی دارد.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان فارس در پایان از بازگشت بانک رفاه به خانواده بزرگ تأمین اجتماعی خبر داد و افزود: این موضوع با پیگیری‌های مؤثر مدیرعامل سازمان محقق شد و زمینه‌ساز ارتقای ایفای تعهدات، پرداخت تسهیلات، تقویت مسئولیت‌های اجتماعی و خدمات حمایتی خواهد بود.

پایان خبر/

  • منبع خبر : مدیرکل تامین اجتماعی استان فارس خبر داد: