شرایط خاص، بهانه‌ای برای کاهش خدمات‌رسانی به مردم نیست
شرایط خاص، بهانه‌ای برای کاهش خدمات‌رسانی به مردم نیست
نماینده مردم شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی با تأکید بر ضرورت دسترسی آسان مردم به مسئولان در شرایط دشوار، تصریح کرد: تمام ارکان نظام اداری و اجرایی موظف‌اند در هر شرایطی، پاسخگوی مطالبات مردم باشند و نباید «شرایط خاص» را دلیلی برای کم‌کاری یا توقف خدمات‌رسانی قرار دهند.

به گزارش آنام فارس، سید اسماعیل حسینی، عضو کمیسیون انرژی مجلس، با اشاره به گلایه‌های مردمی مبنی بر عدم پاسخگویی مناسب برخی دستگاه‌ها، بانک‌ها و نهادها به بهانه شرایط ویژه کشور اظهار کرد: اگرچه در شرایط خاص ممکن است اولویت‌بندی‌ها تغییر کند و بخشی از توان کشور به مدیریت بحران اختصاص یابد، اما امور ضروری مردم نباید معطل بماند.

لزوم تداوم خدمات ضروری در تمامی شرایط

حسینی با بیان اینکه مدیریت بحران نباید به قیمت نادیده گرفتن خدمات روزمره تمام شود، افزود: پرداخت تسهیلات، ارائه خدمات درمانی، تأمین پایدار آب و برق، رسیدگی به معیشت، حمل‌ونقل عمومی، امور اداری و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر، جزو حقوق مسلم مردم است که باید در تمامی شرایط به نحو شایسته‌ای استمرار یابد.

وی خطاب به مدیران اجرایی تصریح کرد: در شرایطی که مردم با فشارهای اقتصادی و مشکلات روزمره دست‌وپنج نرم می‌کنند، مسئولان در تمامی سطوح، از کارشناسان سازمان‌ها تا مدیران ارشد، باید بیش از هر زمان دیگری در دسترس باشند.

مدیریت بحران؛ از کنترل بازار تا حمایت از جوانان

عضو کمیسیون انرژی مجلس با بازتعریف مفهوم «شرایط جنگی» و مدیریت بحران گفت: «مسئولیت در شرایط ویژه تنها به حضور در عرصه‌های دفاع نظامی محدود نمی‌شود؛ مدیریت صحیح بازار، جلوگیری از احتکار و گران‌فروشی، اطلاع‌رسانی شفاف، حمایت از خانواده‌ها و تسهیل امور جوانان در حوزه‌های اشتغال و ازدواج، از مصادیق واقعی مدیریت شرایط بحرانی است.»

وی تأکید کرد: «معیار واقعی مسئولیت‌پذیری در زمان جنگ، میزان توانمندی مسئولان در کاهش فشار از دوش مردم و مدیریت بهینه زندگی آن‌ها در میان محدودیت‌هاست.»

اعتماد عمومی؛ سرمایه حیاتی در بزنگاه‌ها

نماینده شیراز و زرقان با اشاره به اهمیت حفظ اعتماد عمومی به عنوان یک سرمایه حیاتی، خاطرنشان کرد: «مردم زمانی که احساس کنند مسئولان در کنار آن‌ها هستند، سختی‌ها را با صبر بیشتری تحمل می‌کنند؛ اما اگر چنین تصوری ایجاد شود که مسئولان از شرایط ویژه به عنوان ابزاری برای فرار از پاسخگویی استفاده می‌کنند، اعتماد عمومی که بزرگترین پشتوانه نظام است، آسیب خواهد دید.»

نقش مردم در ارتقای تاب‌آوری اجتماعی

حسینی در بخش پایانی سخنان خود با اشاره به وظایف متقابل شهروندان، یادآور شد: «البته انتظار می‌رود مردم نیز با در نظر گرفتن شرایط ملی و بین‌المللی، در سبک زندگی خود از جمله صرفه‌جویی در مصرف انرژی، تقویت نهادهای مردمی، همدلی در مراودات اقتصادی و حفظ هوشیاری در برابر عملیات روانی دشمن، به افزایش تاب‌آوری اجتماعی و اقتصادی کشور کمک کنند.»

انتهای پیام/