روابط عمومی؛ معمار سرمایه اجتماعی و پیشران حکمرانی هوشمند در عصر ارتباطات
روابط عمومی؛ معمار سرمایه اجتماعی و پیشران حکمرانی هوشمند در عصر ارتباطات
مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در استان فارس به مناسبت ۲۷ اردیبهشت، روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، با تأکید بر نقش راهبردی این حوزه، روابط عمومی را یکی از ارکان اصلی اعتمادسازی، تصمیم‌سازی و ارتقای سرمایه اجتماعی در سازمان‌ها دانست.

 

به گزارش آنام فارس، دکتر مهدی رئیسی در پیامی به مناسبت ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، این روز را نمادی از پیوند «اخلاق»، «آگاهی» و «هنر» در مسیر خدمت به جامعه و سازمان‌ها دانست.

وی با اشاره به نقش فعالان این حوزه اظهار کرد: متخصصان روابط عمومی در خط مقدم تعامل میان سازمان و افکار عمومی قرار دارند و با تکیه بر صداقت، درایت و مسئولیت‌پذیری زمینه شکل‌گیری فهم متقابل و اعتماد پایدار را فراهم می‌کنند.

مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در استان فارس با بیان اینکه تحولات سریع در عرصه ارتباطات مرزهای سنتی اطلاع‌رسانی را تغییر داده است، افزود: روابط عمومی امروز فراتر از یک واحد اجرایی عمل می‌کند و به عنوان قلب تپنده سازمان و مغز متفکر ارتباطی جایگاهی راهبردی در مدیریت سازمان‌ها یافته است.

رئیسی ادامه داد: سازمان‌هایی موفق‌تر هستند که با بهره‌گیری از ظرفیت‌های حرفه‌ای روابط عمومی، روایت دقیق، شفاف و به‌موقعی از عملکرد خود ارائه دهند و با شناخت درست از نیازها و انتظارات مخاطبان در مسیر تصمیم‌سازی‌های کلان حرکت کنند.

وی توسعه و پیشرفت سازمان‌ها را وابسته به نظام کارآمد اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی دانست و گفت: داده‌ها زمانی ارزشمند می‌شوند که در فرآیندی علمی به اطلاعات و سپس به دانش تبدیل شوند؛ دانشی که مبنای تصمیم‌گیری‌های مؤثر و سیاست‌گذاری‌های هوشمندانه است.

مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در استان فارس تأکید کرد: روابط عمومی با رصد مستمر محیط، افکار عمومی و جریان‌های رسانه‌ای، نقش مهمی در پشتیبانی فکری مدیران و ارتقای کیفیت حکمرانی سازمانی ایفا می‌کند.

رئیسی با اشاره به جایگاه اخلاق در این حرفه افزود: روابط عمومی تنها یک ساختار اداری نیست، بلکه حرفه‌ای مبتنی بر صداقت، پاسخگویی، سعه‌صدر و امانت‌داری در انتقال پیام است.

وی همچنین نقش روابط عمومی‌ها را در افزایش سرمایه اجتماعی، جلب اعتماد عمومی، ارتقای رضایتمندی ذی‌نفعان و تقویت برند سازمانی بسیار مهم ارزیابی کرد.

رئیسی در ادامه به نقش روابط عمومی در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران اشاره کرد و گفت: روابط عمومی این بانک با بهره‌گیری از رویکردهای نوین ارتباطی، در تبیین خدمات مبتنی بر قرض‌الحسنه، انعکاس دستاوردها، تقویت ارتباط با مشتریان و ارتقای تصویر سازمانی نقش مؤثری ایفا کرده است.

وی در پایان با گرامیداشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، از تلاش مدیران، کارشناسان و فعالان این حوزه قدردانی کرد و برای آنان توفیق روزافزون در مسیر خدمت‌رسانی به مردم آرزو کرد.

انتهای پیام/