به گزارش آنام فارس، سید علاءالدین کراماتی، فرماندار شهرستان شیراز، با هدف ارزیابی میدانی عملکرد نانوایی‌ها و بدون اطلاع قبلی، به‌صورت انفرادی از ۲۰ واحد نانوایی در نقاط مختلف شهر بازدید کرد.
این بازدیدها بدون تشریفات اداری و در شرایط واقعی فعالیت نانوایی‌ها انجام شد تا روند ارائه خدمات به شهروندان به‌صورت مستقیم مورد ارزیابی قرار گیرد.
در جریان این بازدید سرزده، کیفیت و سلامت نان، رعایت اصول و ضوابط بهداشتی، نحوه ارائه خدمات به شهروندان و برخورد کارکنان نانوایی‌ها با مردم از مهم‌ترین محورهای مورد توجه فرماندار شیراز بود.
همچنین ساعات فعالیت و زمان پخت نانوایی‌ها در محلات مختلف مورد بررسی قرار گرفت تا میزان انطباق فعالیت این واحدها با نیاز شهروندان و زمان‌های مورد انتظار برای دسترسی مردم به نان ارزیابی شود.
فرماندار شهرستان شیراز در جریان این بازدیدها، ضمن مشاهده مستقیم روند فعالیت نانوایی‌ها، بر اهمیت ارائه خدمات مطلوب و شایسته به شهروندان تأکید کرد و کیفیت نان و رعایت اصول بهداشتی را از مؤلفه‌های اساسی در تأمین سلامت و رضایت عمومی دانست.
این بازدید سرزده و بدون اطلاع قبلی از آن جهت اهمیت دارد که امکان مشاهده شرایط واقعی فعالیت نانوایی‌ها و نحوه مواجهه کارکنان این واحدها با شهروندان را فراهم می‌کند و می‌تواند در شناسایی نقاط قوت، کاستی‌ها و موارد نیازمند اصلاح مؤثر باشد.
نظارت میدانی بر نانوایی‌ها و کیفیت خدمات‌رسانی به مردم از جمله موضوعاتی است که ارتباط مستقیمی با سلامت، رضایت عمومی و کیفیت زندگی شهروندان دارد و استمرار این‌گونه بازدیدها می‌تواند به ارتقای سطح خدمات در این حوزه منجر شود.
فرماندار شهرستان شیراز در این بازدید، وضعیت نانوایی‌های محلات مختلف را از نزدیک بررسی کرد تا ارزیابی دقیق‌تری از شرایط موجود، کیفیت پخت و نحوه خدمت‌رسانی به مردم در نقاط مختلف شهر به دست آورد.
انتهای پیام/
