در اولین رویداد هوشمندسازی شهر شیراز که با حضور ایده پردازانی از حوزه های مختلف شهرداری و شرکت های دانش بنیان کلانشهر شیراز برگزار گردید، این اداره با دو ایده فناورانه هوشمندسازی خدمات امدادی با شماره اضطراری عمومی(SOS)، و همچنین طراحی مرکز هماهنگی عملیات اضطراری شهر شیراز (EOC) منطبق بر استانداردهای بین المللی حضور یافت.