راهداران؛ پشتوانه اصلی خدمت‌رسانی در محورهای مواصلاتی فارس
راهداران؛ پشتوانه اصلی خدمت‌رسانی در محورهای مواصلاتی فارس
معاون توسعه مدیریت و منابع اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای فارس با تأکید بر نقش نیروی انسانی در تحقق اهداف سازمانی، راهداران را مهم‌ترین پشتوانه اجرای مأموریت‌های حساس این مجموعه و استمرار خدمت‌رسانی به کاربران جاده‌ای دانست.

به گزارش آنام فارس، حمید کرمی با اشاره به اهمیت نیروی انسانی در تحقق اهداف سازمانی اظهار کرد: هیچ مجموعه‌ای بدون برخورداری از کارکنان متعهد، سالم و باانگیزه نمی‌تواند در مسیر خدمت‌رسانی مطلوب به مردم موفق باشد و در حوزه راهداری نیز کارکنان، مهم‌ترین پشتوانه اجرای مأموریت‌های گسترده و حساس این دستگاه هستند.

وی افزود: فعالیت در حوزه راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای شرایط متفاوتی دارد و نیروهای عملیاتی و راهداران در طول شبانه‌روز، ایام تعطیل و در شرایط مختلف جوی و بحرانی در محورهای مواصلاتی حضور دارند و مسئولیت تأمین ایمنی، نگهداری و بازگشایی راه‌ها و خدمت‌رسانی به کاربران جاده‌ای را بر عهده دارند.

کرمی ادامه داد: بخش قابل توجهی از تلاش راهداران در زمان بارندگی، سیلاب، یخبندان، حوادث و شرایط اضطراری نمود پیدا می‌کند؛ شرایطی که بسیاری از کارکنان ناچارند ساعات طولانی را دور از خانواده و در محیط‌های سخت کاری سپری کنند.

قدردانی از کارکنان باید در تصمیمات مدیریتی نمود پیدا کند

معاون توسعه مدیریت و منابع اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای فارس تصریح کرد: قدردانی از کارکنان نباید تنها به بیان تشکر محدود شود، بلکه باید در تصمیمات مدیریتی، برنامه‌ریزی‌ها و اقدامات عملی برای ارتقای رفاه و رضایتمندی آنان نمود پیدا کند.

وی گفت: در جلسات مدیریتی همواره بر حفظ انگیزه، افزایش رضایتمندی و بهبود شرایط رفاهی کارکنان تأکید شده است و نگاه مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان فارس نیز بر توجه جدی به مسائل و دغدغه‌های کارکنان و حمایت از اقدامات مؤثر در این زمینه است.

استمرار خدمات جاده‌ای حاصل تلاش نیروهای عملیاتی است

کرمی خاطرنشان کرد: استمرار خدمات راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای، حضور سریع نیروها در حوادث و بحران‌ها و انجام به‌موقع عملیات در محورهای مواصلاتی، حاصل تلاش و مسئولیت‌پذیری کارکنانی است که بخش زیادی از فعالیت آنان در پشت صحنه و در شرایط دشوار انجام می‌شود.

وی بر ضرورت توجه مستمر به شرایط کاری و رفاهی نیروهای عملیاتی تأکید کرد و افزود: حفظ انگیزه و رضایتمندی کارکنان، زمینه استمرار خدمات مؤثر و به‌موقع در محورهای مواصلاتی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم را فراهم می‌کند.

انتهای پیام/